Vprašanja pred najemom strežnikov
|
|
|
Odgovorili smo na 17 vprašanj.
Strani: 1
|
| Kako dolgo že deluje Povezava? |
 | Povezava obstaja od oktobra 2002. Od naših začetkov smo zabeležili rapidno rast. Naše stranke nas prepoznavajo po odličnem servisiranju in zanesljivosti sistema.
Svoj uspeh pripisujemo odličnemu teamu administratorjev in najsodobnejši opremi. |
| Kakšno prisotnost mojih strani lahko pričakujem? |
| Povezava vam zagotavlja 99,5% prisotnost vaših spletnih strani. |
| Ali lahko gostujem več neodvisnih strani? |
| Vsi paketi razen Starter paketa vam omogočajo gostovanje večih domen oziroma spletnih strani.
Vse spletne strani kontrolirate preko ene nadzorne plošče. Nadzorna plošča vam omogoča, da ustvarite neomejeno število email predalov za vsako domeno. Prav tako vam omogoča, da aktivirate različne možnosti za vsako od vaših spletnih strani. Nadzorna plošča ima samo enega uporabnika To velja samo za naše navadne pakete. |
| Kakšni so načini plačila? |
| Trenutno lahko plačate samo preko plačilnega naloga.
Ob prvem naročuli gostovanja nam za čimprejšnjo vzpostavitev lahko pošljete scan plačilnega naloga ali printscreen plačila preko spletne banke.
Naslednja plačila plačujete mesečno po prejemu računa. |
| V kolikšnem času bo moje gostovanje vzpostavljeno? |
| Vaše gostovanje bo vzpostavljeno takoj ko prejmemo potrdilo o plačilu, najkasneje pa v roku 24 ur. |
| Ali moram prenesti mojo domeno na Povezavo? |
| Ne, ni potrebno, da prenesete domeno k nam. Spremeniti morate samo DNS nastavitve pri registratorju vaše domene. Povezavine DNS podatke boste prejeli v emailu ko se vpišete.
Če ne veste, kako spremeniti DNS nastavitve nam sporočite in pomagali vam bomo. |
| Ali lahko testiram stran preden spremenim dns nastavitve? |
| Da, za vsako domeno, ki jo boste vpisali v nadzorno ploščo, boste dobili alias za takojšnji dostop s katerim lahko testirate vašo spletno stran dokler se dns strežniki ne preusmerijo. |
| Kaj je skupni prostora na disku (Summary disk space)? |
| Skupni prostor na disku je skupni znesek prostora, ki ga lahko uporabite na naših strežnikih. Vsebuje prostor za vaše spletne strani, prostor za emaile in prostor za baze podatkov. Ta prostor je baziran na povprečni uporabi in ne razporeditvi. Vsakih 24 ur naš sistem preračuna koliko skupnih podatkov imate na naših strežnikih (spletne strani + email + baze podatkov). Na koncu meseca imamo 30 zapisov. povprečje teh 30 zapisov je dejanska vsebina prostora na disku za ta mesec. |
| Kje je locirana Povezava in njeni strežniki? |
| Sedež podjetja Povezava d.n.o. je v Šentvidu pri Stični. Vsa podpora in tehnične operacije potekajo iz naše pisarne v Kranju. Naši strežniki pa so fizično locirani v najsodobnejše opremljenem datacentru v Miamiju na Floridi v ZDA.
Fizično smo povezani preko 3, tier-1 providerjev. V datacentru v Miamiju je 24 ur na dan prisotna tehnična ekipa, ki skrbi za delovanje strežnikov in eventualne odprave napak.
Strežniki so locirani v datacentru Nap of the americas, katerega stranke so impresivna imena kot so Google, Yahoo, Akamai Technologies Inc, AT&T, France Telecom, Level 3, SONY BMG Music Entertainment, Telecom Italia, U.S. State Department DTS-PO, U.S Dept of Defense Southern Command in še mnogi drugi.
|
| Koliko email predalov in SQL prostora dobim v paketu? |
| Uporabite lahko toliko prostora za baze in emaile kolikor želite v okviru vašega skupnega prostora na disku. Če je skupna vsota prostora npr 500MB lahko uporabite 300MB za baze podatkov ostane pa vam 200MB prostora za spletne strani in emaile. Lahko pa uporabite 300MB za spletne tsrani in vam ostane 200MB za emaile in baze podatkov. Glavna skrb naših strank je bila, koliko prostora bodo porabili če so veliki uporabniki emailov. Odgovor je v večini primerov pod 1MB. To je zato, ker naš sistem bazira na povprečni uporabi vaših email predalov na naših strežnikih. Če torej redno downloadate vaše emaile, bo uporaba prostora na disku za emaila zanemarljiva. |
| Ali lahko dobim dodatne FTP račune v mojem paketu? |
| Da, na Linux strežnikih lahko sami dodajate FTP račune v nadzorni plošči. Na windows strežnikih morate poslati email našemu teamu za podporo in ustvarili vam jih bomo brezplačno. |
| Ali lahko vzpostavite prejšnje stanje, če izgubim datoteke? |
| Da vzpostavili jih bomo iz backupa, vendar nam morate čimprej sporočiti, da potrebujete postavitev v prejšnje stanje. |
| Kako lahko dokupim dodatke ko sem že najel gostovanje? |
| Dokupite lahko kakršnekoli dodatke v vaši nadzorni plošči. Če želite npr. več prostora na disku, kliknete spremeni pred indikatorjem diska in povečate vrednost na željeno. Podobno lahko dokupite IPje, cold fusion račune itd. |
| Ali lahko avtomatsko spremenim paket na višjega? |
| V nadzorni plošči enostavno spremenite vaš paket gostovanja. |
| Ali lahko spreminjam priložen števec, chat, forum...? |
| Da lahko. |
| Kaj je Hsphere? |
| Hsphere je nadzorna plošča, ki jo je razvilo podjetje Positive Software, Inc. (PSOFT.NET). Uporabljamo njihov software za učinkovito upravljanje z našimi strežniki in za absoluten nadzor naših strank nad njihovim gostovanjem. |
| Kaj če mi vaša storitev ne ustreza? |
| Če vam naša storitev ne ustreza, in nam to sporočite v prvih 30 dneh vam povrnemo vaš denar brez vprašanja. |
